Какие ошибки чаще всего допускают владельцы интернет-магазинов

Владельцы интернет-магазинов, ведущие активную деятельность онлайн-коммерции, прилагают много усилий и вкладывают большие денежные средства в привлечение платежеспособных покупателей в свои онлайн-площадки. При этом специалисты онлайн-бизнесса выделили несколько основных ошибок, допущение которых может привести к потере потенциального клиента (а значит и потраченных им средств). Еще хуже то, что он может стать клиентом ваших конкурентов.

1. Размещение кнопки «Купить» до описания товара

Естественно, кнопки «Купить» и «Добавить в корзину» должны присутствовать и отличительно выделяться на фоне общей информации о продукте. Но для принятия решения от клиента сперва его необходимо ознакомить с товаром — описание его характеристик, фото- и видео-материалы, форма для отзывов о продукте тех, кто уже приобрел и хочет поделиться опытом. Но зачастую допускается ошибка размещения кнопки «Купить» так явно бросающимся в глаза, что клиент осознает отсутствие заботы о нем предоставлением важной информации, а вместо этого ему просто хотят «втюхать» очередной товар.

2. Навязчивая реклама в сети

При продвижении товаров в сети Интернет владельцы интернет-магазинов прибегают к проведению рекламных кампаний. Реклама в интернете является очень действенным инструментом по привлечению целевой аудитории. Но каждый из нас сталкивался с очень навязчивой рекламой, постоянно выскакивающей на страницах открытых сайтов. С другой стороны, деньги на рекламу могут быть потрачены впустую при размещении блоков в неудачных местах или на неправильно выбранных площадках. В данном случае лучше обратиться к услугам специалистов, например, компании «AlmaWeb».

3. Чрезмерный объем запрашиваемой у клиента информации

При оформлении заказа от клиента необходимо запрашивать только самую необходимую информацию. Таковыми являются фамилия и имя, номер телефона для связи и адрес для доставки товара. Согласитесь, ни номер факса, ни отчество, ни паспортные данные, ни второй номер телефона вам не нужны. Не стоит нагромождать форму заказа информацией, которая замедлит или усложнит работу покупателя с площадкой интернет-магазина.

4. Отсутствие мобильных версий сайта

Во время популярности мобильных устройств (смартфоны, планшеты и др. гаджеты) отсутствие мобильных версий сайта является по меньшей мере глупостью, которая повлияет на ваш доход. А при наличии мобильных версий сайта следует регулярно вести работу по их доработке и усовершенствованию.

5. Дизайн и изображения низкого качества

Для привлечения внимания потенциального покупателя следует использовать большие и четкие фотографии. Каталог товаров должен содержать фото высокого разрешения, сделанные при хорошем освещении. Наличие качественного дизайна создаст вам хорошую репутацию и мнение о вас от покупателя и будет способствовать увеличению дохода.



Понравился блог?
Тогда подпишись на RSS


Комментирование закрыто.



Статистика


Rambler's Top100

Блогоштучки:

заработок в интернете. блоги о заработке.